Venovi.de ist eine Online-Baumschule mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1860 zurückreichen. Das Unternehmen kultiviert auf 160 Hektar Anbaufläche rund 750 verschiedene Sorten und liefert jährlich etwa 175.000 Bäume direkt an Privatkunden in ganz Deutschland. Statt eines Gartencenters mit begrenztem Platz gibt es hier einen digitalen Katalog mit über 600 Baumarten, von Kugelbäumen bis zu Spalierbäumen.
Freiland und Topf als zwei Lieferwege
Die Baumschule zieht ihre Gehölze sowohl im Freiland als auch im Topf auf. Freilandbäume werden als Drahtballenbäume mit kräftigem Wurzelballen geliefert, wurzelnackte Ware gibt es bewusst nicht. Rund 50.000 Bäume wachsen zusätzlich in Töpfen heran, was eine ganzjährige Lieferung ermöglicht. Auch in den Sommermonaten, wenn Freilandbäume nicht versetzt werden sollten, können Topfbäume problemlos gepflanzt werden. Für Kunden bedeutet das eine Flexibilität, die bei lokalen Baumschulen selten gegeben ist.
Sortiment nach Funktion statt nach Alphabet
Wer auf der Website stöbert, findet Bäume nicht nur nach botanischem Namen sortiert, sondern nach Verwendungszweck. Es gibt Kategorien wie Bäume für kleine Gärten, Bäume als Sichtschutz, Bäume für nasse Standorte und Bäume mit schöner Herbstfärbung. Auch Spalierbäume, Säulenbäume und Hochstämme sind als eigene Gruppen angelegt. Diese Struktur erleichtert die Auswahl, besonders für Gartenbesitzer, die keinen botanischen Hintergrund mitbringen und schlicht wissen wollen, welcher Baum in ihren Vorgarten passt.
Ein Mitarbeiter der Baumschule erklärt, dass viele Kunden mit einer konkreten Vorstellung kommen, aber den botanischen Namen nicht kennen. „Jemand sagt, er möchte einen runden Baum, der nicht höher als vier Meter wird und im Herbst rote Blätter bekommt. Dann kommen wir schnell beim Kugelahorn oder beim Amberbaum als Spalier heraus. Die Beratung läuft per Chat, per Mail oder auf Wunsch auch per Videogespräch.“
Qualitätskontrolle vor dem Versand
Jeder Baum wird vor der Auslieferung von Fachleuten kontrolliert. Das Team prüft Wurzelballen, Stammstärke und Kronenaufbau. Bei Venovi gibt es zudem eine Wachstumsgarantie, die dem Kunden eine Absicherung bietet, falls ein Baum nach dem Pflanzen nicht anwächst. Die Verpackung für den Versand ist auf den Transport großer Gehölze ausgelegt. Bäume mit einer Höhe von mehreren Metern werden liegend auf Paletten befestigt und mit Schutzfolie gesichert.
Beratung als Teil des Geschäftsmodells
Die Baumschule versteht sich nicht nur als Händler, sondern auch als Wissensplattform. Auf der Website finden sich ausführliche Pflanzanleitungen, Schnittanleitungen und Blogbeiträge zu Themen wie Klimabäumen oder Wurzelarten. Wer unsicher ist, kann sich per WhatsApp, E-Mail oder Videoberatung an das Team wenden. Die Kundenbewertung liegt bei 4,90 von 5 Sternen, basierend auf mehr als 3.500 Rezensionen.
Kundin Petra erzählt von ihrer Erfahrung. „Ich habe eine Kupfer-Felsenbirne bestellt, weil sie in kleinen Gärten gut funktioniert. Der Baum kam zwei Tage nach der Bestellung, ordentlich verpackt und mit einem kräftigen Wurzelballen. Nach einem Jahr steht er gut da und hat im Frühling zum ersten Mal geblüht. Ich hätte nicht gedacht, dass man einen Baum online bestellen kann und er dann tatsächlich so ankommt, wie er auf dem Bild aussieht.“